社員一人ひとりの力と、各部門の専門性を掛け合わせ、
お客様の大切な資産である「建物」を、永く安心・安全に守り続けています。
各部門の役割と業務内容をご覧ください。
当社とマンションの管理組合が管理委託契約を締結し、この契約に則って業務を遂行します。
大きくは、
管理費、積立金等のお金にまつわる業務。所有者への請求、徴収、管理組合費用の支払、会計を行います。
建物の管理、マンションやマンションに備え付けられている設備等を法律に則って点検を行い、不具合が発生した場合は、修繕の提案を行います。
修繕計画を立案し、マンションが長期間、維持できるように計画的に行うべく修繕を提案します。
この3つの仕事を管理組合の窓口として、報告、提案、また、お客様からの相談、要望をお伺いし、解決策を提示する担当となります。この3つの仕事自体は、それぞれ別に専門の担当や協力業者がおり、分業化されています。フロント職はマンション全体を把握しながら、理事会や総会への出席を中心にお客様に中長期を見据えたコンサルティングをしていきます。
等級により異なりますが、平均して12~14物件を担当しています。当社の管理物件は比較的戸数が小規模であり、平均戸数は40~50戸となっていますので、管理戸数は、他社と比較しても多くありません。
マンションは建物ですので、法律で維持管理することが定められています。例えば、給排水管や消防などの諸設備を定期的に点検し、異常がないか確認し、報告します。もし、不具合が発生していたら、見積もりを作成し、フロント担当に提案を依頼します。
また、マンションを適切に維持するために必要な修繕を計画的に行うために30年間の修繕計画を立案し、修繕周期が到来した場合に、管理組合に実施の提案を行います。
当社は、建設業、一級建築士事務所の登録をしており、修繕にまつわる設計監理を行います。資格取得については、会社が全面的にサポートします。
会社のいわゆるバックオフィス(経理・人事・総務)やフロント職、技術職のサポート職があり、それぞれの専門性を持って業務をしています。
バックオフィスについては、専門性をもって、会社を陰で支える仕事になります。サポート職については、電話対応やフロント職、技術職の事務部分や入力業務を主にサポートしています。
女性が活躍している職種ですが、性別は問いません。産休はもちろん、育休制度、時短制度を利用し、復職する方が大半です。
テレワークや服装の自由化など、自由な働き方を推進しています。
なお、マンションの会計部門については、グループである日本管財株式会社事務管理事業部が行っています。