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東証プライム市場に上場している独立系ビルメンテナンス会社である日本管財グループのマンション管理会社である日本管財住宅管理は、前身の日本管財時代の1972年にマンション管理を始めました。
管理しているマンションの多くは、他社が分譲し、管理をしていたマンションからお声をかけて頂き、当社が管理をしています。このため、事業主や建設会社のしがらみがなく、お客様に寄り添った管理をすることができる会社です。
また、当社は「衣・食・住」の「住」の部分を生業にしている会社ですので、マンションにお住いの皆様が今だけでなく、未来にわたり、快適にお過ごし頂くために持続的なサービスを提供する会社でもあります。
それぞれのマンションに困ったことが発生した場合に、手を差し伸べ、解決のお手伝いをする。このことをやりがいにして、日々、成長している会社です。
当社は、物を売る仕事ではありません。予め、ご契約しているマンション管理組合と毎年、契約を更新し、「安心・安全・快適」を提供することが仕事となります。
ですから、販売のノルマではなく、お客様の満足を得て、契約を継続することがノルマとなります。契約の継続率は非常に高く、一度、契約をすると、長期間、サービスを提供することになることから、長いお付き合いをしていくことになります。
マンションの管理組合の役員は毎年変わることも多いですが、マンションの総会やイベントなどで過去に役員だった方々から、「久しぶり、元気にしているね」とお声がけ頂けることも多く。また、現在、役員だった方々からも任期が終わった時に「あなたの会社に管理をして頂いてよかった。」と感謝されることが、私たちの誇りとなります。
当社グループでは、「時代とともに変えるべきもの、時代が変わっても変えるべきでないもの」を日々、意識して業務に取組んでいます。
人と人との付き合い方、ともに手伝いながら仕事をすることなどは、古き良き伝統は時代とともに変えずに残し、ＤＸや働き方については、時代とともに変えていっています。
マンションの管理業は、まだまだ、人が中心の産業でありますが、業務の効率化のためのＤＸ推進を最大の課題として取組み、ワ－クライフバランスの充実を図るための様々な制度を拡充しています。
日々、サービスを提供する仕事柄、目立つ必要はありません。地道にコツコツを仕事に取組む姿勢を求めています。
また、お客様に信頼されるべき人格を備えていること、当たり前のことを当たり前にできることが信頼を醸成します。
お客様や同僚が困っていたら、耳を傾け、手を差し伸べることができる人、ともに考え、悩み、課題を解決した時にともに喜びを分かちあえる方と私たちは一緒に働きたいと考えています。
