トピックス

お客様　各位

日本管財住宅管理株式会社

N-Webサービスにご登録されるメールアドレスについて

　N-Webサービスをご利用いただき、ありがとうございます。
　さて、お客様がご登録されるメールアドレスのドメインが@icloud.comの場合、当社からのメール（管理費等請求関係他）が受信できない事象が確認されています。

　Apple社の提供するドメイン（@icloud.com/@me.com/@mac.com）の場合、迷惑メール対策への水準は高く厳密に行われているようで、問題が無いメールでも迷惑判定を受ける場合があり、提供元においてブロックされるため、迷惑メールフォルダにも保存されない場合もあります。

　対処方法といたしましては、NTTドコモ、au、ソフトバンクのようにお客様個人でドメイン設定するケースとは異なり、Apple社にてブロックされていますので、お客様のご使用されるメールアドレスを@icloud.com/@me.com/@mac.com以外のメールアドレスにご変更いただくよりほか御座いませんので、ご理解賜りますようよろしくお願いいたします。

　なお、NTTドコモ、au、ソフトバンクのドメイン設定につきましては、N-Webサービスの「お客様マイページログイン」へご案内している次の内容をご確認くださいますようお願い申し上げます。

N-Webサービスマイページ (smp.ne.jp)